Zakres 05

Audyt strony, który mówi wprost, co naprawić.

Lista rzeczy do poprawy, ustawiona według tego, co da najwięcej przy najmniejszym nakładzie. Bez sześćdziesięciu stron wykresów, których i tak nikt nie czyta.

Dla kogo

Trzy sytuacje, w których warto najpierw zmierzyć.

(1)

Strona jest, ruch jest, zapytań nie ma

Analityka pokazuje wejścia, telefon milczy. To najczęstszy powód audytu i prawie zawsze problem leży w jednym z trzech miejsc: strona nie odpowiada na pytanie, z którym klient przyszedł, nie daje dowodu, albo droga do kontaktu jest dłuższa niż cierpliwość.

(2)

Masz ofertę na przebudowę i nie wiesz, czy jest potrzebna

Ktoś proponuje Ci nową stronę za kilkanaście tysięcy. Audyt kosztuje ułamek tego i odpowiada, czy przebudowa naprawdę jest konieczna, czy wystarczy poprawić trzy rzeczy. Zdarza się, że wychodzi drugie - i mówimy to wprost.

(3)

Przejmujesz stronę po kimś innym

Poprzedni wykonawca zniknął, agencja się rozpadła, pracownik odszedł. Zanim cokolwiek na niej zmienisz, warto wiedzieć, na czym stoi: gdzie jest domena, co się indeksuje, co się zepsuje przy pierwszej aktualizacji.

Co dostajesz

Cztery obszary i jedna lista priorytetów.

Audyt kończy się jedną listą, w której każdy punkt ma napisane, ile roboty kosztuje i co zmienia. Punkt bez tych dwóch informacji nie jest wnioskiem, tylko obserwacją.

(1)

Technika i szybkość

Czas ładowania na telefonie w sieci komórkowej, Core Web Vitals, waga obrazów, błędy w konsoli, certyfikat, przekierowania. Mierzone na realnym łączu, nie na światłowodzie w biurze.

(2)

Widoczność w wyszukiwarce

Co jest w indeksie, a co wypadło. Tytuły, opisy, nagłówki, dane strukturalne, mapa witryny, duplikaty adresów i podstrony walczące ze sobą o tę samą frazę. Bez obietnic pozycji, bo ich nikt nie może złożyć uczciwie.

(3)

Treść i struktura

Czy strona odpowiada na pytania, z którymi klient wchodzi, i w jakiej kolejności. Tu wychodzi najwięcej: sekcje, które nic nie mówią, zakres opisany językiem wykonawcy zamiast klienta, brak dowodu wykonania.

(4)

Droga do kontaktu

Ile kliknięć dzieli wejście od wysłania zapytania, czy numer jest linkiem, czy formularz zbiera to, czego potrzebujesz do wyceny. Najtańsze poprawki w całym audycie siedzą zwykle właśnie tutaj.

(5)

Rozmowa, nie plik

Raport dostajesz na piśmie, ale omawiamy go na żywo, 30–45 minut. Możesz dopytać, dlaczego coś jest wysoko na liście, i usłyszeć konkretną odpowiedź zamiast odesłania do strony dwunastej.

(6)

Wycena naprawy, jeżeli chcesz

Do każdego punktu możemy dopisać, ile kosztowałoby wykonanie go u nas. Nie musisz z tego korzystać - lista jest napisana tak, żeby dało się ją oddać dowolnemu wykonawcy.

Jak to działa

Cztery etapy, około tygodnia.

Audyt nie wymaga od Ciebie przygotowań poza dostępami. Jeżeli ich nie masz, część rzeczy da się zmierzyć od zewnątrz i mówimy wprost, czego wtedy nie widać.

  1. 01

    Cel i dostępy

    Krótka rozmowa o tym, co ma się poprawić, plus dostęp do analityki i Search Console, jeżeli są. 1 dzień.

  2. 02

    Pomiar

    Technika, indeks, treść i ścieżka kontaktu. Strona przechodzona ręcznie na telefonie i na komputerze, nie tylko przez narzędzia. 2–3 dni.

  3. 03

    Lista priorytetów

    Wnioski ustawione według stosunku efektu do nakładu, każdy z jednym zdaniem uzasadnienia. 1–2 dni.

  4. 04

    Omówienie

    30–45 minut rozmowy o liście. Wychodzisz z planem, który możesz wykonać sam, oddać komuś albo zlecić nam. 1 dzień.

Dowód

Jak wygląda jeden wniosek z audytu.

Ten kadr pochodzi z Serwisu 48 i jest wynikiem audytu, który zrobiliśmy na własnym projekcie. Wcześniej stały tu cztery równe karty z ikonami - układ, który wygląda porządnie i nie mówi nic. Wniosek brzmiał: pokaż realny podzespół i poprowadź linię od niego do ceny. To jest typowa wysokość wniosku z audytu: konkretna sekcja, konkretna zmiana, konkretny powód.

Serwis 48 - smartfon rozłożony na części z wycenami wymiany baterii, płyty głównej i modułu aparatu
Serwis 48 - sekcja wycen po wdrożeniu wniosku. Pełna realizacja w portfolio.

Zobacz, co dalej z taką listą

Ile trwa i ile kosztuje

Najtańszy sposób, żeby przestać zgadywać.

Audyt to zwykle około tygodnia i stała kwota, niezależna od tego, ile znajdziemy. Na cenę wpływa wielkość strony: inaczej wygląda wizytówka, inaczej serwis z pięćdziesięcioma podstronami. Jeżeli w ciągu trzech miesięcy zlecisz nam przebudowę, koszt audytu odliczamy od wyceny. Konkretną kwotę podajemy w ciągu 24 godzin od rozmowy.

Pytania

Audyt strony - najczęstsze pytania.

01

Czy audyt to nie jest po prostu raport z darmowego narzędzia?

Nie, choć narzędzia są jego częścią. Darmowy raport powie Ci, że obrazy są za ciężkie i że brakuje opisu meta. Nie powie, że sekcja z ofertą jest napisana językiem wykonawcy, że dowód wykonania jest schowany na czwartej podstronie i że formularz nie pyta o budżet.

Przez to każde zapytanie wymaga trzech maili dopytywania. Takie wnioski wymagają przejścia strony ręcznie, tak jak robi to klient, i to jest cała różnica między audytem a raportem z narzędzia.

02

Ile punktów zwykle znajdujecie?

Zwykle kilkanaście do kilkudziesięciu, ale liczba nie jest tu wartością. Wartością jest kolejność: pierwsze trzy punkty odpowiadają za większość efektu, reszta to porządki. Dlatego lista jest posortowana według wpływu, a nie tylko wypisana, i każdy punkt ma napisane, dlaczego stoi tam, gdzie stoi.

03

Co, jeżeli audyt wyjdzie dobrze?

To dobra wiadomość i mówimy ją wprost. Zdarzało się, że wniosek brzmiał: strona jest w porządku, problemem jest to, że nikt o niej nie wie. Wtedy lista dotyczy widoczności i Profilu Firmy w Google, a nie przebudowy. Nie sprzedajemy przebudowy komuś, kto jej nie potrzebuje.

04

Czy muszę dać Wam dostęp do swojej strony?

Nie musisz, ale bez dostępu do analityki i Search Console część rzeczy zostaje niewidoczna: co się naprawdę indeksuje, skąd przychodzą ludzie i gdzie odpadają. Jeżeli dostępów nie ma albo nikt nie wie, gdzie są, to samo w sobie jest pierwszym wnioskiem audytu.

05

Czy naprawę musicie zrobić Wy?

Nie. Lista jest napisana tak, żeby dało się ją oddać dowolnemu wykonawcy, łącznie z tym, który robił stronę wcześniej. Jeżeli chcesz, dopisujemy wycenę naprawy u nas, ale to osobna decyzja i osobne zlecenie.

06

Czym audyt różni się od przebudowy?

Audyt odpowiada na pytanie „co jest nie tak i w jakiej kolejności to naprawiać". Przebudowa to wykonanie naprawy, zwykle najgłębszej z możliwych. Audyt bywa jedynym potrzebnym krokiem, przebudowa nigdy nie powinna zaczynać się bez niego.

07

Co jeśli strona ma dobrą pozycję w Google i boję się ją ruszać?

Słusznie. Dlatego audyt zawsze zaczyna się od spisania, co dziś działa i czego nie wolno zepsuć: które adresy mają ruch, które frazy przynoszą wejścia, gdzie prowadzą linki z zewnątrz. Ta lista jest potem warunkiem brzegowym każdej zmiany.

Podaj adres strony. Resztę zmierzymy.

Odpowiadamy w jeden dzień roboczy. Bez zobowiązań.

Zobacz dalej